BIENVENIDO A CASA
Nobu Hotel Los Cabos está listo para recibirte
We are happy to announce that we have officially re-opened our doors and are ready to welcome you back.
En el Nobu Hotel Los Cabos la salud y la seguridad de nuestros huéspedes y miembros del equipo son primordiales. A medida que avancemos y empecemos a dar la bienvenida a nuestros huéspedes y miembros del equipo de vuelta a nuestros hoteles y restaurantes, el viaje se adaptará aún más a los protocolos de higiene preventiva dirigidos por las organizaciones de salud locales y las autoridades gubernamentales dentro de cada uno de nuestros destinos.
Ustedes son nuestra familia, y nos mantenemos firmes en el esfuerzo de proporcionarles continuamente la experiencia de nuestros huéspedes a través de nuestro servicio sincero.
Les agradecemos sinceramente su continua lealtad y comprensión. Les deseamos una gran salud a ustedes y a sus seres queridos, ¡y esperamos verlos pronto!
PROTOCOLOS DE HIGIENE MEJORADOS
Uso de Máscaras Protectoras
Dispensadores de Gel Sanitizante
Refuerzo de Limpieza Profunda
Señalización de Distanciamiento Social
Asistencia Médica 24/7
Chequeos de Temperatura
¿QUÉ ESPERAR EN TU FUTURA ESTANCIA?
NUESTRAS PRINCIPALES MEDIDAS
En Nobu Hotel Los Cabos hemos implementado las siguientes medidas de precaución, de acuerdo con el Centro para el Control de Enfermedades (CDC) y las autoridades sanitarias locales y nacionales.
- Salud de Huéspedes y Colaboradores
- Protocolos de Colaboradores
- Protocolos de Limpieza y Sanitización
- Distancia Física
- Experiencia del Huésped
- Centros de Consumo
A SU LLEGADA
- El equipaje se desinfectará a la llegada de los huéspedes.
- Gel antibacterial se ofrecerá a su llegada.
- Lecturas de temperatura no invasivas a huéspedes se llevarán a cabo a su llegada.
- Todas las pulseras y llaves del hotel serán desinfectadas antes de entregarlas a los huéspedes.
- Valet Parking permanecerá suspendido
RESTAURANTES
- Nobu Restaurant is open for takeout and delivery, and dine-in.
- Playabar and Malibu Farm are temporarily unavailable.
- Pacific Restaurant is open for lunch and dinner.
- Nobu Cafe is open from 8:00 am to 6:00 pm.
- Servicio a la habitación is available 24 hours but personnel will not enter room.
- Los menús de los restaurantes estarán disponibles a través de un código QR.
- Menús especiales de reapertura.
- Se ofrecerá gel antibacterial antes de entrar al restaurante.
- Aforo controlado en los restaurantes.
- Metro y medio de distancia entre mesas.
- La mesa será montada al momento de su llegada.
- Se usarán servilletas de papel en los restaurantes.
PISCINAS Y PLAYAS
- Las actividades en las piscinas se suspenderán temporalmente.
- Cortez and Pacific pools are open; only Pacific pool will be operating F&B service.
- Bares de la piscina no estarán operando.
- Las sillas de playa y alberca se limpiarán entre cada uso, y se espaciarán para asegurar un distanciamiento físico apropiado.
- Los niveles de cloro de las piscinas se elevarán de forma segura dentro de los límites permitidos.
HABITACIONES Y SUITES
- Protocolos de desinfección extremadamente estrictos y normas reconocidas mundialmente para limpiar las habitaciones de los huéspedes con énfasis en las superficies de alto contacto.
- Saneamiento completo de las habitaciones de huéspedes después de cada salida.
- Máscaras y guantes proporcionados para camaristas y personal de mantenimiento.
- Servicio a la habitación se dejará afuera de la habitación.
- Servicio de minibar bajo solicitud.
ESENCIA WELLNESS
- Capacidad limitada en spa y bajo solicitud vía concierge.
- Amenidades de Spa entregadas bajo solicitud.
- Capacidad limitada en el gimnasio; pesas, mats y pelotas de ejercicio serán sanitizadas después de su uso.
- Continuo reforzamiento de estrictas medidas de sanitización.
- No más de 4 huéspedes se permiten en una SUV/MPV y no más de 2 huéspedes en un auto sedán.
- Los conductores deberán usar cubrebocas todo el tiempo.
- Oshibori estará suspendido.
- Mayordomos no tocarán nada de la habitación durante la orientación.
- Menús de servicio a la habitación y minibar disponibles en la t.v. y WhatsApp.
- Las flores se removerán de las habitaciones.
- Material impreso como revistas, flyers y menús se retirarán de las habitaciones.
- Servicio de cortesía nocturna disponible sólo con la presencia del huésped.
- Personal de servicio a la habitación de entrará a la habitación.
- Servicio de pool concierge estará suspendido.
- Amenidades de alberca serán removidas.
